按需承接:业务流程 AI 化 · AI 作业线改造

让一项业务真正跑起来,
而不只是某个人会用。

围绕一项明确业务,重新组织流程、知识、系统和人机分工,让 AI 从个人用法变成能够持续运行的业务能力。

内容运营

把 20 人团队的内容工作,
组织成一套系统。

资料、选题、创作、审核与渠道版本连接起来。让企业经验进入每次创作,让团队减少重复找资料和来回改稿。

过去

素材分散在个人电脑里,审核意见靠聊天记录传递。

接入系统后

资料集中调用,版本和审核记录关联到同一项内容任务。

木羽演示 · 内容工作流程

从一句要求,到排好版的文章草稿。

调用企业知识准备文章,生成封面与内文图;负责人确认后,送入公众号草稿箱。

展开工作示例,体验人工确认后的流转
内容运营 · 工作演示示例数据
内容任务

为企业客户准备一篇产品应用文章

调用资料:品牌要求、产品资料、过往案例

AI 准备结果

选题方向与内容初稿

  • 选题:用一个产品应用场景说明客户价值
  • 初稿:场景问题 → 产品做法 → 应用依据
  • 待核实:案例数据与产品功能是否准确
负责人确认事实和表达

工作方式演示 · 示例数据。实际流程结合企业资料、软件与权限建设。

实际流程:调用知识准备内容,经本人确认后进入公众号草稿箱。 查看实践与依据

销售协同

销售专注沟通,
AI 协助成交。

让客户原话成为后续工作的起点。AI 分析需求、准备方案与沟通建议,经销售确认后记录客户档案、创建跟踪任务。

过去

销售既要沟通,又要找资料、整理需求、记档案和安排跟进。

接入系统后

AI 准备材料和建议;销售确认后,档案与跟踪任务接续建立。

学员实践 · 销售支持

零散的客户需求,串起分析、报价与开发文档。

围绕实际开发业务搭建知识库,让AI根据零散需求辅助分析,并准备报价、开发文档与周期。

课堂实践 · 报价与开发安排仍需业务负责人确认。
展开工作示例,体验人工确认后的流转
销售协同 · 工作演示示例数据
客户需求

20 人内容团队,希望统一运营系统

调用资料:客户沟通记录、产品方案与行业案例

AI 准备结果

需求摘要与沟通建议

  • 需求:20 人内容团队,需要统一资料与审核流程
  • 建议:先梳理选题、创作、审核各环节的分工
  • 待沟通:现用工具、资料位置、最耗时的工作
销售确认客户信息和方案

工作方式演示 · 示例数据。实际流程结合企业资料、软件与权限建设。

实践结果:客户需求整理为分析、报价与开发文档,内容仍需业务人员复核。 查看实践与依据

企业运营

会上有决定,
会后有执行。

把会议材料、决议、任务与进展连起来。让管理者看见需要协调的事项,让团队减少反复催问。

过去

决议留在纪要里,任务进度依靠逐人催问。

接入系统后

确认后的决定进入任务,责任、期限和进展集中呈现。

看看实际操作

会议结束后,任务怎样继续推进?

创建会议,集中查看纪要产生的任务,再更新进展、申请延期或提交验收。

展开工作示例,体验人工确认后的流转
企业运营 · 工作演示示例数据
会议记录

本周例会形成三项待推进事项

调用资料:议题材料、会议记录、现有任务

AI 准备结果

决议摘要与任务建议

  • 决议:本周完成新品上线前的准备检查
  • 任务建议:核对产品资料、客户通知与服务安排
  • 待确认:每项任务的负责人、期限与完成标准
负责人确认责任、期限和完成标准

工作方式演示 · 示例数据。实际流程结合企业资料、软件与权限建设。

企业项目:决议落实到负责人和期限,执行率由不足40%提升至85%以上。 查看实践与依据

招聘协同

把岗位标准,
带进每一次面试。

AI 整理与岗位相关的经历,准备待核实问题。招聘团队依据共同标准开展面试,保留筛选和录用决定。

过去

材料反复整理,面试判断标准不一致。

接入系统后

岗位标准、履历证据与面试记录关联起来。

展开工作示例,体验人工确认后的流转
招聘协同 · 工作演示示例数据
岗位需求

围绕岗位任务整理候选人资料

调用资料:岗位标准、获准使用的履历

AI 准备结果

经历摘要与面试问题

  • 岗位任务:负责企业客户内容策划与团队协作
  • 履历整理:提取相关项目经历,标出材料出处
  • 面试问题:如何组织跨部门审核?请举例说明
招聘负责人复核并作出决策

工作方式演示 · 示例数据。实际流程结合企业资料、软件与权限建设。

当前展示工作方式示例。可带脱敏样本交流,结合企业规则确认适用范围与验收方式。

客户服务

常见问题及时回应,
复杂问题有人接。

把产品知识、服务规则和处理记录接到客服工作中。AI 帮助准备回复,敏感或复杂事项交给对应负责人。

过去

常见问题重复解释,转交后缺少连续记录。

接入系统后

口径有依据,复杂问题有负责人和处理进展。

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客户服务 · 工作演示示例数据
客户咨询

产品使用问题需要答复与跟踪

调用资料:已审核的产品与服务知识

AI 准备结果

答复建议与处理分类

  • 问题分类:客户希望调整团队成员的使用权限
  • 答复依据:已审核的账号与权限管理说明
  • 处理建议:先核实角色,权限变更交管理员确认
按规则回复或交给人工处理

工作方式演示 · 示例数据。实际流程结合企业资料、软件与权限建设。

当前展示工作方式示例。可带脱敏样本交流,结合企业规则确认适用范围与验收方式。

从第一条流程,
走到团队真正用起来。

每一步都有具体交付,
每一步都回到真实工作验证。

  1. 01

    梳理业务

    明确业务目标、输入资料、参与角色和验收方式。

  2. 02

    建设与试运行

    接入资料和软件,在真实工作中验证人机协作。

  3. 03

    验收与交接

    核实结果、权限和异常处理,带团队实际使用。

  4. 04

    运营与扩展

    持续维护已上线流程,在同一底座扩展新业务。

从你最想改变的一项工作开始。

聊聊现有流程、重复投入,以及你希望实现的改变。

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